A funcionalidade de sugestões automáticas utiliza IA generativa para analisar informações obtidas nas interações com o lead, como ligações e conversas de WhatsApp, e gerar até três sugestões para os campos editáveis. Isso facilita o preenchimento, reduz erros e garante registros mais completos e consistentes.
De onde vêm as sugestões da IA?As sugestões são geradas a partir de atividades do lead, incluindo:
- Transcrições de ligações realizadas pelos SDRs ou agentes IA.
- Conversas de WhatsApp processadas durante atividades de IA.
- Atividades automáticas criadas pela IA com base nas interações.
A IA identifica dados mencionados pelo lead, como empresa, necessidade, cargo, objeções ou interesses, e transforma essas informações em sugestões para campos padrão ou personalizados.
Onde as sugestões aparecem na plataforma?A forma de exibição varia conforme o modo de execução da atividade atividade:
1. Atividades realizadas pela IA
As informações extraídas são automaticamente analisadas e as sugestões são diretamente aplicadas nos campos do lead.
2. Atividades realizadas por SDRsAs sugestões ficam disponíveis em:
- Página do lead, ao editar qualquer campo que tenha sugestões.
- Telas de atividades, quando uma atividade contém dados relevantes associados.
As sugestões aparecem diretamente no campo correspondente e podem ser aplicadas pelo usuário.
As sugestões automáticas ajudam a manter as informações do lead sempre atualizadas e organizadas, reduzindo o trabalho manual e aumentando a precisão dos dados. Ao aproveitar o conteúdo das interações, a IA facilita o preenchimento de campos, contribui para a padronização das informações e fortalece a qualidade das análises realizadas pela equipe.
A funcionalidade de Sugestão de Preenchimento de Campos pode ser desabilitada. Caso queira desabilitar esta função entre em contato com o CS ou mentor responsável por sua empresa.
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