Através de atividades de Email é possível enviar o e-mail para o lead diretamente do GS Engage. Para isso é necessário configurar a integração entre os provedores de e-mail e o GS Engage.
Antes de realizar a integração do GS Engage com o provedor de e-mail do Google é essencial que seja realizada a configuração da whitelist no Google Workspace para que a integração funcione corretamente.
A integração de e-mail só pode ser feita com um provedor de e-mail por vez.
Realizando a integração com provedores de e-mail via IMAP através da atividade do Painel de Atividades
Para realizar a integração com os provedores de e-mail (Google ou Microsoft), siga os passos abaixo:
1° passo: Acesse o GS Engage através da Navbar, clicando na opção “GS Engage” .
2° passo: Clique em “Execução” , e em seguida acesse a página de “Painel de Atividades”.
3° passo: Busque por uma atividade do modelo E-mail, em seguida, clique em “Executar atividade”.
4° passo: Após acessar a atividade, clique em “Clique aqui para realizar a integração de e-mail”, você será direcionado para a página de Integrações.
5° passo: Nesta página você poderá escolher se deseja realizar a integração com o Google ou com a Microsoft. Selecione a opção escolhida clicando em “Conectar com Microsoft” ou “Conectar com Google” e siga as instruções fornecidas pelos provedores de e-mail.
É importante ressaltar que esta maneira de realizar integração só está disponível quando não há nenhuma integração realizada.
Realizando a integração com provedores de e-mail através da página Integrações
Para realizar a integração com os provedores de e-mail (Google ou Microsoft, siga os passos abaixo:
1° passo: Acesse a página de Ajustes e Permissões no ambiente do GS Engage através da Navbar, clicando em “Ajustes e Permissões”.
2° passo: Nesta página você poderá escolher se deseja realizar a integração com o Google ou com a Microsoft. Selecione a opção escolhida clicando em “Conectar com Microsoft” ou “Conectar com Google” e siga as instruções fornecidas pelos provedores de e-mail.
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