Posso abrir mais de um chamado?

Através da criação de chamados você pode entrar em contato com seu mentor para solicitar ajuda ou esclarecimentos, sinalizar impedimentos e muito mais. Ao abrir um chamado é possível adicionar mensagens de texto, documentos, imagens e áudios.

É importante ressaltar que é possível ter apenas um chamado aberto por vez, portanto, só será possível abrir um novo chamado quando o atual assumir o status de Resolvido. Após a abertura de um chamado, é possível adicionar novas mensagens e anexos a um chamado aberto. Para visualizar as mensagens associadas a um chamado, clique no botão “Ver respostas”.

Ainda tem dúvida? Abra uma solicitação para o nosso time de suporte.