Apenas usuário com nível de acesso de Manager, Supervisor e Mentor tem permissão para criar cadências automáticas.
Acompanhar o desempenho e as ações realizadas pelos agentes do Prospct.AI é essencial para garantir que as cadências automáticas estejam operando conforme o esperado e para avaliar a qualidade das interações com os leads.
Para acessar a página de eventos dos agentes, siga os seguintes passos:
1º passo: Acesse o GS Engage e vá até o menu “GS Engage” na Navbar.
2º passo: Clique em “Gerenciamento” e selecione a opção “Agentes de Prospecção”.
3º passo: Nessa tela, você poderá visualizar a lista de agentes do Prospct.AI criados. Utilize a barra de pesquisa para encontrar o agente que deseja verificar os eventos.
4º passo: Clique no menu de ações, para acessar as opções disponíveis para o agente, e em seguida seleciona a opção "Ver eventos".
5º passo: Nessa janela, serão exibidos todos os eventos realizados pelo agente do Prospct.AI, como execução de ligações, criação de atividades extras, anotações e agendamento de reuniões.
Para visualizar os eventos realizados pelo agente em um lead específico é necessário acessar a seção de Eventos do Agente, clicando em "Ver eventos do Agente" diretamente na página do lead.
Ainda tem dúvida? Abra uma solicitação para o nosso time.