Ao tentar integrar o e-mail da Microsoft ao GS Engage, pode surgir uma solicitação de aprovação do administrador da conta. Esse comportamento ocorre devido às políticas de segurança da Microsoft, que exigem que apenas aplicativos previamente autorizados pelo administrador possam ser conectados pelos demais usuários.
Como resolver esse problema?
Para permitir a integração do e-mail com o GS Engage, siga os passos abaixo:
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Solicite ao administrador da conta Microsoft que realize a integração primeiro.
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O administrador deve acessar o GS Engage e conectar seu e-mail corporativo.
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Durante esse processo, o aplicativo GS Engage será adicionado à lista de aplicativos aprovados.
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Após a autorização, os demais usuários poderão conectar seus e-mails normalmente, sem a necessidade de nova aprovação.
Por que essa aprovação é necessária?
A Microsoft implementa essa exigência para garantir maior segurança no ambiente corporativo. Com essa medida:
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Apenas aplicativos autorizados pelo administrador podem ser usados na organização.
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Reduz-se o risco de exposição a softwares não confiáveis.
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Garante-se o controle sobre quais ferramentas acessam dados da empresa.
Seguindo esse processo, a integração do e-mail no GS Engage ocorrerá de forma segura e eficiente, garantindo que todos os usuários possam utilizar a ferramenta sem dificuldades adicionais.
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